Claro! A plataforma Conexão Direta foi elaborada com o intuito de ser não só útil, mas muito intuitiva e fácil de usar!

Não! O seu WhatsApp permanece no celular e no seu computador. Você não precisa trocar de número nem apagar o WhatsApp com todos os seus dados.

Mas não vai querer voltar ao WhatsApp sem superpoderes nunca mais! 😂

Sim! Nossa plataforma dispõe de usuários ilimitados, então todos os departamentos da sua empresa conseguem utilizar a Conexão Direta. 

Além disso, o administrador consegue ajustar o que cada usuário vê e com quem fala, para melhor organização.

Na Conexão Direta, prezamos pela segurança e confidencialidade dos dados dos nossos clientes. Nossa plataforma está totalmente em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o que significa que seguimos as melhores práticas para proteger e respeitar a privacidade das informações.

Além disso, adotamos uma estrutura técnica que garante que os dados dos usuários estejam acessíveis apenas a eles. Utilizamos criptografia e mecanismos de segurança que impedem que qualquer informação sensível seja visualizada por nossa equipe ou terceiros. Isso permite que cada cliente tenha controle total sobre seus dados, mantendo a privacidade e a integridade das informações em primeiro lugar.

Não! A Conexão Direta utiliza o sistema de núvem, então a plataforma funciona 24/7, basta que o seu celular com WhatsApp esteja conectado à internet, assim como a plataforma normal.

Na plataforma você liberdade para integrar outras plataformas digitais recorrentes da sua empresa, sendo possível integra-las à Conexão Direta, deixando seu trabalho integrado e organizado.

O chatbot pode ser configurado pelo administrador da empresa para responder automaticamente às perguntas mais recorrentes, realizar agendamentos, fornecer respostas imediatas, direcionar para setores específicos e muito mais!

Assim, no momento em que o operador abrir a conversa, o cliente já terá sido atendido com agilidade e o atendente terá todas as informações necessárias à disposição, otimizando o atendimento e proporcionando uma experiência rápida e eficaz para ambos.

Não! O Conexão Direta pode ser acessado tanto pelo navegador quanto pelo nosso aplicativo gratuito para celular, oferecendo total liberdade para você utilizá-lo de qualquer lugar!